CRM-ядро
Карточки контактов, компании, сделки, статусы, ответственные, заметки и история действий связаны в одном рабочем контексте. Так менеджер может понять, что уже сделано, кто ведёт клиента и какое действие запланировано дальше.
Возможности Negis связаны вокруг одного процесса: принять обращение, сохранить контекст, назначить действие и довести клиента до результата.
Один контекст проходит через привлечение, разговор, сделку, работу команды и аналитику.
Карточки контактов, компании, сделки, статусы, ответственные, заметки и история действий связаны в одном рабочем контексте. Так менеджер может понять, что уже сделано, кто ведёт клиента и какое действие запланировано дальше.
Wazzup-переписка и внутреннее обсуждение команды размещаются рядом с рабочим контекстом клиента. Доступный состав операций зависит от подключённого канала и его настроек, поэтому конкретный сценарий проверяется до внедрения.
Задачи, встречи и календарь помогают превратить статус в следующее действие. Дополнительные модули, включая учебные группы, материалы компании и персональные панели, подбираются под реальный процесс команды.
Каждая организация работает в своём пространстве, а роли ограничивают доступные модули и действия. На демонстрации важно проверить не только вид экрана, но и поведение конкретной роли в рабочем сценарии.
Нет. Состав модулей и интеграций зависит от рабочего процесса, ролей и каналов. До согласования мы не обещаем функцию как доступную для любого рабочего пространства.
Да. Обычно полезно сначала описать путь обращения, ответственных и следующие действия, а затем добавлять только те модули, которые помогают этому процессу.
На демонстрации нужно пройти реальную последовательность: создать контакт, назначить ответственного, запланировать действие и проверить, что роли видят только разрешённое.
Оставьте номер и выберите интересующее направление.