Negis помогает связать продажи и учебный процесс: менеджер сохраняет историю обращения, назначает следующий шаг, а команда работает с группами и расписанием в одном контексте.
Иллюстрация показывает логику процесса. Конкретный состав модулей и интеграций подтверждается до запуска.
Новый контакт получает источник, статус, ответственного и следующий шаг. Менеджер видит, кому нужно ответить, назначить консультацию или уточнить выбор программы, а руководитель может найти обращения без запланированного действия.
После перехода клиента в учебный процесс контекст не должен оставаться в таблице отдела продаж. Группы, сотрудники и рабочие материалы могут продолжать тот же процесс. Точный набор полей и модулей определяется при настройке.
Заметки, задачи, встречи и переписка помогают продолжить работу при смене ответственного. Новый сотрудник видит цель обучения, прошлые консультации, договорённости и открытые действия, а не только имя и номер телефона.
Менеджеру, куратору, преподавателю и руководителю нужен разный объём контекста. До запуска важно согласовать, кто создаёт сделку, переводит клиента в группу, меняет его статус и видит коммерческие данные.
Не обязательно. Сначала можно зафиксировать текущую воронку, найти этапы без ответственного или следующего действия, а затем изменять только то, что мешает команде.
Доступное поведение зависит от конфигурации рабочего пространства. На демонстрации нужно пройти переход от заявки к группе и зафиксировать поля, роли и правила этого перехода.
Названия и логика воронки уточняются на внедрении. Важно, чтобы команда одинаково понимала смысл этапа, результат перехода и действие, которое нужно запланировать дальше.
Оставьте номер и выберите интересующее направление.