Интеграция через Wazzup помогает связать диалог с CRM-контактом, сохранить историю и назначить ответственному следующий шаг.
Иллюстрация показывает логику процесса. Конкретный состав модулей и интеграций подтверждается до запуска.
Разговор, ответственный и следующее действие остаются рядом с карточкой клиента.
Менеджер видит сообщения рядом с контактными данными, сделками и рабочими задачами. После диалога можно запланировать звонок, встречу или другое действие, не перенося контекст в личные заметки. Точное поведение зависит от канала и роли.
Контекст остаётся в рабочем пространстве и не зависит от памяти одного сотрудника. При смене ответственного команда видит прошлые сообщения в доступном интеграции объёме, связанную сделку и открытые задачи, чтобы не просить клиента повторить всю историю.
Подключение и доступные сценарии зависят от активного канала Wazzup, прав сотрудников и согласованных настроек. Наличие интеграции не означает, что любая операция, медиаформат или номер уже доступны. Конкретный путь проверяется на демонстрации.
UTM-метки и безопасная атрибуция помогают понять источник обращения, но телефон, email и текст переписки не должны уходить в веб-аналитику. Дальнейший статус лида хранится в защищённом рабочем контуре, а не в рекламном событии.
Нет. Работа зависит от активного канала Wazzup и его настроек. До внедрения нужно проверить номера, роли, права и те операции, которые нужны команде в её ежедневной работе.
Нет. Текст, медиа, статусы доставки и другие типы данных имеют разные контракты. Нужный набор проверяется на контрольном сценарии до того, как функция будет описана как доступная команде.
Веб-аналитика публичного сайта не должна получать телефон, email, имя, комментарий или текст переписки. В CRM контекст доступен только после авторизации и проверки прав рабочего пространства.
Оставьте номер и выберите интересующее направление.